企业内训

单元1

总览

企业管理与企业战略

Ø 德鲁克关于什么是管理一个企业，企业的基本功能，战略从哪里来, 以及由谁来制定企业战略等一系列与战略思考有关的问题。

单元2

事业理论

Ø 德鲁克在“事业理论”上的观点，阐述了重新考虑和界定作为企业战

略出发点的事业理论的必要性。本单元为课程中其它单元的学习奠定

了基础。

Ø 德鲁克关于战略的重要性的观点以及他所认为的“可确定因素”。

Ø 通过观看德鲁克采访录像“重新思考事业理论：重组的关键” 。

单元3

使命、远景和企业的目的

Ø 德鲁克关于以客户为中心的企业目标的观点。需要提问的关键问题有: 谁是客户？客户在哪儿？客户购买什么？我们在哪些方面比我们的竞 争对手做得更好？我们有什么优势？我们在哪些领域还需要提高？我

们的事业是什么，我们的事业将是什么以及我们的事业应该是什么？ 在八大领域中建立“可操作”的目标以作为企业的基本战略。这八大

领域是：市场、创新、人力资源、财政资源、物质资源、生产力、社 会责任以及利润目标。

单元4

评估外部环境

Ø 在组织评估外部环境中需要考虑的关键问题以及本行业的吸引力。包括：市场因素、经济和技术因素、竞争因素和环境因素。学员将有机会观看德鲁克的几个采访录像：“基本原则的自我检测”，“检测目标和战略” “检测计划和结果” 。在录像中，德鲁克深入阐述了关于外部环境的各种假设，包括：政府领域、客户领域、社会和人口领域、技术领域、国家和世界金融领域、以及财政系统领域。

单元5

审视企业战略

Ø SWO分析——确定组织面临的关键性问题；使命陈述——明确组织的目的以及组织为谁服务；远景陈述——说明期望的事情状态或组织想成为什么样的组织；战略——说明组织将如何来完成它的使命； 绩效考核——帮助组织监控达到目标的过程。

单元6

企业的战略选择

Ø 公司可以根据其外部环境、行业、竞争地位、和核心竞争力等因素来 考虑实施的各种战略。通过案例学习来解释这些战略及其应用。

Ø 战略实施和组织变革的必要性内容，介绍了几种战略规划模式，如波 士顿咨询小组（BCG ）模式，和GE企业战略模式（SBU模式）。