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课程概述

尽管社会科学和行为科学的发展为我们提供了众多的激励理论: 需求层次论, 双因子理论, 公平理论, 期望激励理论, 等等, 但是在实际工作中如何激励下属却仍然是管理者面临的挑战。特别是在当前的环境下, 要想学会激励仍然是一件非常不容易的事情。因为这个任务涉及的是人, 是人的本性一面。 

企业须除了作为 " 经济" 的组织来管理外, 还须作为 " 社会" 的组织, 特别是作为 " 人" 的组织进行管理。因此, 在注意到企业的经济属性和社会属性的同时, 管理者须学会 " 以人为本" 的激励。


| 课程收益

学习并掌握德鲁克关于激励的相关论述, 简单回顾社会行为学派关于激励的基本理论

反思激励的相关实践, 从课堂讨论中破除对激励的不正确认识和观点, 并逐渐认识到激励的原动力是什么

探索激励的技巧和方法,通过案例研讨和系统学习,

掌握激励员工的基本技巧和实用方法


| 授课形式

采用启发式的教学方法,辅助以案例影片、文字案例及互动讨论

| 课程对象

企业的中、高层管理者, 以及核心岗位的骨干

| 标准课时

2天（14个小时）

| 课程安排

课程单元

重点内容

案例研究&访谈录像

单元 1

员工是什么

Ø 管理是关于人的

Ø 组织是让平凡的人做出不平凡的事

Ø 万豪集团 / 西南航空及其他

单元 2

我们对激励知道多少

Ø 打击士气轻而易举

Ø 好的方法是通过示范激励

Ø 提出绩效要求和责任要求

Ø 奖金风波

Ø 攻关小组

Ø 海底捞的管理智慧

单元 3

似是而非的观点

Ø 激励有物质和精神两种, 要同时从物质和精神两个层面来激励, 可惜精神激励没用

Ø 胡萝卜加大棒容易收到效果?

Ø 对员工取得的绩效, 公司已经付了足够的报酬, 员工不理解是他们的问题。

Ø 要激励员工, 重要的是要让员工满意?

Ø 海尔的产品经理

Ø 寓言一则

单元 4

激励的原动力

Ø 内在动机与外在动机

Ø 激励的原动力在哪里?

Ø 如何帮助员工获得动力

Ø 为谁而玩?

Ø 有这样一位妈妈

Ø 动车组与激励

单元 5

排除工作障碍

Ø 绩效本身就是一种激励

Ø 什么是员工取得绩效的障碍

Ø 如何帮助员工排除工作障碍

Ø 为下属扫清工作障碍

Ø 一种全新的工具一一排障工作表

单元 6

培养负责任的员工

Ø 慎重安排员工职务

Ø 设定高绩效标准

Ø 提供员工自我控制所需的信息

Ø 提供员工参与的机会以培养管理者的愿景

Ø 晨星公司的视频与案例