人力资源系统管理领导力德鲁克学院结构思考力项目管理营销系统研发系统质量管理精益六西格玛生产运营
班组长的综合管理能力提升打造卓越班组现场执行力打造卓越班组精细化生产现场丰田精益生产管理培训班组KPI量化考核体系建立安全健康环保（EHS）管理危化品安全管理化工企业安全管理“零事故”与安全行为管理危险源辨识与评价消防与应急安全管理安全管理之道安全文化理念建设SPC供应链管理采购与供应链管理供应商开发、选择、评估与全面管理供应商全面管理实务采购成本控制与供应商全面管理实务采购流程优化与供应商管理采购管理十二大剑法非生产物料采购与管理采购价格分析与成本控制采购销售双赢谈判技巧采购谈判技巧与策略采购成本降低与采购谈判技巧外协供应商管理精益采购管理采购合同管理与风险防范采购人员必备合同法律知识与合同风险防范应对采购人员综合技能提升优秀仓管员全能实战高效仓储管理配送管理实操高效仓储管理与物流配送第三方仓储物流与供应链协同管理
课程概述统计过程控制（简称SPC）是一种借助数理统计方法的过程控制工具。它对生产过程进行分析评价，根据反馈信息及时发现系统性因素出现的征兆，并采取措施消除其影响，使过程维持在仅受随机性因素影响的受控状态，以达到控制质量的目的。
在本次课程中，我们将采用互动教学，运用大量实例分析、统计分析、小组讨论等让学员掌握SPC的知识与应用。
系统全面的理解统计过程控制的基本概念与原理
理解并能掌握实施SPC的基本流程和关键点，运用统计方法预防质量问题
能理解并识别过程的正常波动和异常波动并分类改善和优化过程。
能掌握休哈特控制图的特点与应用技巧，理解中心极限定理及两类统计错误。
熟悉掌握正态分布特性的过程能力分析方法，并能应用到产品和过程中
能操作MINITAB统计软件中的SPC功能
面授，案例分析，小组讨论，运作模拟、实战演练、自我评估测验
产品设计工程师、工艺开发工程师
设备规划、维护工程师、质量工程师、供应商管理工程师
生产领班、主管、经理
致力于策划、控制、改进质量的人员
企业从事质量、生产和工程工作的中高层技术及管理人员
2天
天数 | 时段 | 课时 | 培训内容 | 目的 | 游戏/练习安排 |
DAY1 | 上午 | 30 | SPC概述（是什么、为什么、怎么做） | 让学员了解SPC是一个什么的工具，为什么要使用和基本上是如何使用的 | 破冰提问 |
60 | 两种设计方法导致不同的控制方法的缘由 | 极值设计 | 讲授+讨论 | ||
90 | SPC常用术语 | 数据类型、抽样方法、正态分布 | 讲授+讨论 | ||
下午 | 30 | 中心极限定理 | 仿真试验 | 讲授+练习 | |
90 | 常规控制图原理 | 常规控制图结构、两类变异、八项判异准则 | 讲授+讨论 | ||
60 | 常规控制图类型 | 八种常规控制图 | 讲授+讨论 | ||
60 | 常规控制图的使用和判定 | 分析用控制图 | 讲授+讨论 | ||
DAY2 | 上午 | 60 | 应用常规控制图的注意事项 | 和FMEA的关系、和MSA的关系、类型选择、独立性原则、适当分层、几何公差的影响 | 讲授+讨论 |
30 | 单值—移动极差控制图 | 让学员了解如何使用两种最常用的控制图 | 讲授+练习 | ||
30 | 为什么汽车行业很少用其它的常规控制图 | 让学员了解其它控制图的前提限制条件 | 讲授+讨论 | ||
60 | 能力指数评价 | 让学员了解如何进行过程能力指数Cpk和过程性能指数Ppk的分析，以及设备能力指数Cmk的计算 | 讲授+练习 | ||
下午 | 30 | 其它类型控制图介绍 | 预控制图 | 讲授+讨论 | |
90 | 实战问题解析（一） | 让学员了解如何选择合适的控制方法 | 讲授+讨论 | ||
60 | 实战问题解析（一） | 如何选择合适的抽样频次、PPAP和SOP阶段如何控制|、样本量不足情况下如何分析 | 讲授+讨论 | ||
60 | 总结和答疑 | 针对学员的问题，进行统一答疑 | 互动 |
