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课程概述

决策的质量关乎组织的生存与发展, 睿智的管理者也很难避免决策的失败。如何做出有效的决策?现代管理学之父德鲁克先生以他多年的管理咨询经验, 给我们展示的精辟独到的见解。 

本课程将系统地学习和领会德鲁克先生关于有效决策的思想、方法、工具和模型。尤其是,领会德鲁克先生关于决策的关键性问题。这些问题将对组织的管理者做出有效决策提供有力的支持。 

本课程通过大量的案例研讨, 帮助学员理解德鲁克关于决策的思想精髓, 并促使学员反思工作中的决策的得失。本课程将带领学员, 通过对一个案例问题制定决策的过程, 来学习德鲁克决策模型。



| 课程收益

帮助组织的管理者提高有效决策的能力和组织决策的成功率

理解和反思决策者经常陷入的决策误区以及避免陷入这些误区的方法

掌握决策的基本要素和决策的过程

理解决策者须具备的有关决策的基本观念, 提高团队决策中决策者的领导力


| 授课形式

案例、角色体验、讨论和讲解

| 课程对象

各类组织的高中层管理者

| 标准课时

2天（14个小时）

| 课程安排

课程单元

重点内容

学习目标

案例与练习

单元 1

决策基础介绍

Ø 学习有关决策的基础知识

Ø 什么是决策?

Ø 决策在管理中的作用

Ø 决策模式

Ø 决策者的决策风格及测试

Ø 从挑战者号航天飞机失事说起

Ø 要不要进行培训

单元 2

决策的要素与过程

Ø 学习理解决策的八大要素以及决策的过程

Ø 理解与决策要素相关的决策误区

Ø 不必要的决策-使组织淹没在决策中的误区

Ø 区分针对普遍性的问题和真正的孤立事件的决策- 头痛医头, 忙碌而疏懒无效的管理者的表现

Ø 界定问题-对错误的问题给出正确的答案, 决策者较容易犯的错误

Ø 制定边界条件-决策要达到什么目的? 连接问题与答案的关键

Ø 从 "什么是正确的" 开始决策 - 决策需要妥协, 却不能从妥协开始决策

Ø 制定多种备选方案 - 不仅仅是为多了几种选择

Ø 将行动纳入决策 - 没有行动的决策最多只是一种良好的愿望

Ø 根据实际情况对决策进行检验

Ø 确保决策和执行的有效

Ø "闯黄灯" 的处罚规定

Ø 离职的工程师

Ø 冰淇淋蛋筒 /

突然 ( 分析 2 ) 去世的执行副总裁

Ø 练习

Ø 丰收在望/测试该不该通过?

Ø 两家结局不同的工厂

单元 3

决策中的领导力

Ø 决策中领导力的体现

Ø 寻求异议

Ø 决策始于见解还是事实?

Ø 获得他人的支持

Ø 决策与勇气

Ø 三峡工程

Ø 突然去世的执行副总裁

单元 4

决策制定模型

Ø 学习德鲁克决策模型, 并通过对一个案例做出决策, 理解这个模型

Ø 德鲁克决策制定模型

Ø 差超标的金属零件