企业内训

| 课程收益

组织效率提升：充分发挥个人和团队的创新能力，建立团队创新的流程 

公司形象提升：带给用户更走心的产品和服务，增加与客户及合作伙伴的粘性 

员工能力提升：走出舒适圈，打破僵化思维，有效找到问题并快速找到解决方案

| 授课形式

理论讲解，工具应用，案例解析，思维游戏，综合训练，互动讨论，现场出方案

| 课程对象

需要提高企业市场竞争力，不断创新改进的各部门负责人 

找寻创新战略的中高层管理者 

企业创新项目、试验项目的核心推动者 

需要转型或持续开发/升级产品的产品经理

| 标准课时

2天

| 课程安排

理念篇--创新思维是以人为本的创新方法

>创新就是要打破僵化思维

-跳到盒子外面思考

-MRI改进

-做好"三件事"

>创新思维和斯坦福大学设计学院密不可分

-创新思维由来已久

-斯坦福大学设计学院引导创新潮流

-克服挑战，为失败而欢呼

方法篇--创新思维要做到共情、界定需求、头脑风暴、产品原型、测试五步

>一建立共情关系

-why: 发现对方明示和隐喻的需求才能有的放矢

-what：与对方情感、思想、态度等多方面的共情

-how: 遵循共情的原则和步骤

-共情三原则：沉浸、观察和建立密切关系

-共情三步法：倾听、提问、记录

>二界定用户需求

-识别对方已有的需求

-结构化呈现

>三进行头脑风暴

-头脑风暴法-Brainstorming

-头脑风暴法演进1--名义群体法

-头脑风暴法演进2--逆向思维法

-头脑风暴法演进3--循环思维法

>四设计产品原型

-低成本产品原型降低试错成本

-设计原型来验证假设

-动手带动动脑

-避开产品原型常见误区

>五测试和获取反馈

-识别用户测试常见误区

-与用户建立深层次关联

-在用户反馈基础上升级产品2.0

拓展篇--从企业的制度和文化入手，实现持续创新

>创新要有制度和文化保障

-创新的制度工具

-文化让创新落地

>创新需要持续改善

-持续改善创新工具