是一门既澄清理念又提升技能的课程,德鲁克先生通过案例影片和大家探讨部门经理、负责人等管理者所遇到的问题、挫折、当时的具体情况以及如何做出决策。重要的是,如何处理上司、同事、下属之间的关系,如何恰当地做出规划与决策。
通过学习该课程,经理人将更好地认识自己在组织中的角色、并清晰如何围绕“责任”、“贡献”和 “成果”更好地开展工作,进而提高个人绩效与企业的整体绩效。
掌握辅佐上司的要点
掌握与同事共事的要点
掌握激励下属的要点
提升部门目标规划能力
提升有效决策能力
提升平衡组织资源的能力
精选德鲁克先生具代表性的、适用于中层管理者的经典理论,结合经理人管理工作实践, 采用互动、启发式案例教学
有两年以上管理经验的部门经理、项目经理、 分公司经理等管理者
2天(14个小时)
(课程安排可能会根据实际情况有所调整)
课程模块 | 重点内容 | 学习目标 | 案例研究 |
辅佐篇 如何有效 辅佐上司 | Ø 辅佐上司的常见误区 Ø 了解上司风格的四个途径 Ø 如何推销建议给上司 Ø 理解上司对你的期望 | Ø 正确定位与上司的关系 Ø 学习与上司相处的技巧 Ø 学会使上司得以充分发挥 | Ø 意外的订单更改事件 Ø 购买磁带识别器的建议 Ø 上司看懂了财务报告吗 Ø 超过预算的工厂建造 |
共事篇 如何有效与各部门经理协作 | Ø 组织内不同部门、不同人 员的关系与各自的成果 Ø 贡献、人际关系、沟通与 合作 Ø 获得良好人际关系的关键 | Ø 认识同事之间关系的重要性 Ø 学习与同事良好合作的方法 | Ø 愤怒的财务经理件 Ø 没有帮上忙的材料主管 Ø 员工加班给谁惹了麻烦 |
激励篇 如何有效 协助下属 | Ø 激励的实践与挑战 Ø 员工激励的立足点 Ø 经理人对下属的责任 Ø 经理人如何激励员工 | Ø 了解员工工作的原动力 Ø 掌握经理人激励员工的方法 | Ø 排除工作障碍 Ø 长不大的员工 Ø 寻找厂长候选人 Ø 结果不同的两次谈话 |
规划篇 如何有效 思考未来 | Ø 计划是什么不是什么 Ø “集中”与“放弃”的原则 Ø “以终为始“做计划 Ø 目标管理与自我控制 | Ø 做计划最应注重的几个问题 Ø 目标管理 | Ø 435个项目计划 Ø 活动组合型房屋 Ø “久推不动”的工厂自 动化 Ø 存在“上下分歧”的目标 |
决策篇 如何有效 评估风险 | Ø 经理人在决策中常犯的错误 Ø 决策的过程和五大要素 Ø 有效决策者的基本观念 | Ø 了解决策因素和决策过程 Ø 提高经理人的决策能力 | Ø 不合格的塑胶零件 Ø 业务责任区 Ø 再次吸毒的假释人员 |
组织篇 如何善用 组织资源 | Ø 个人与组织的关系 Ø 如何看待组织的政策、 Ø 制度和流程 Ø 组织的润滑剂 Ø 发展工作以外的兴趣 Ø 如何让组织为你工作 | Ø 理解个人与组织的关系 Ø 让组织为你工作 | Ø “未能升迁”的苦恼 Ø 失而复得的“文字阅读机” |